Cambiar de WhatsApp a WhatsApp Plus es un cambio interesante, ya que ofrece más funciones y opciones de personalización. Sin embargo, no querrás perder ningún chat, foto o vídeo importante durante el cambio.
Te guiaremos a través del proceso de copia de seguridad y restauración de datos de WhatsApp, garantizando una transición fluida a WhatsApp Plus sin perder ninguna información.
Copia de Seguridad en Dispositivos Android
Copia de Seguridad en la Nube (Google Drive)
Crear una copia de seguridad en la nube en Google Drive es una forma sencilla de asegurar tus datos antes de cambiar a WhatsApp Plus. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Abre WhatsApp en tu dispositivo Android.
- Pulse los tres puntos de la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
- Ir a Chats > Copia de seguridad del chat.
- En Configuración de Google Drive, selecciona la frecuencia de la copia de seguridad (diaria, semanal o mensual).
- Elige tu cuenta de Google y marca la opción para incluir vídeos si lo deseas.
- Pulse Copia de seguridad para iniciar el proceso.
Copia de Seguridad Local
Si prefieres mantener la copia de seguridad almacenada en tu dispositivo en lugar de en la nube, sigue estos pasos:
- Abra WhatsApp y vaya a Ajustes.
- Ir a Chats > Copia de seguridad del chat.
- Pulse Copia de seguridad para crear una copia de seguridad local manual.
Puedes localizar tu copia de seguridad local en el almacenamiento interno de tu dispositivo en Almacenamiento interno > WhatsApp > Bases de datos.
Copia de Seguridad en Dispositivos iOS
Copia de Seguridad en la Nube (iCloud)
Hacer una copia de seguridad de WhatsApp en iOS es igual de sencillo:
- Abre WhatsApp en tu iPhone.
- Pulsa Ajustes en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona Chats > Copia de seguridad del chat.
- Elige la frecuencia de las copias de seguridad (diaria, semanal o mensual) y decide si quieres incluir vídeos.
- Pulse Realizar copia de seguridad ahora para iniciar el proceso.
Copia de Seguridad Local
Para realizar una copia de seguridad local completa de tu iPhone (incluidos los datos de WhatsApp), sigue estos pasos:
- Conecta tu iPhone al ordenador mediante USB.
- Abre iTunes o Finder en tu ordenador.
- Seleccione su dispositivo y elija Este ordenador para la ubicación de la copia de seguridad.
- Haga clic en Copia de seguridad ahora para crear una copia de seguridad local.
Copia de Seguridad de iTunes para Windows y Mac
Cuando haces una copia de seguridad de tu iPhone con iTunes, los archivos de copia de seguridad se guardan en tu ordenador. Si quieres acceder a esos archivos de copia de seguridad (por ejemplo, para comprobar si la copia se ha realizado correctamente o para moverla), necesitas saber dónde los guarda iTunes en tu ordenador. Aquí es donde puedes encontrarlos:
En Windows
- Abra el Explorador de archivos en su PC.
- Navegue hasta esta ruta de carpeta:
C:\[Your Username]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
- Sustituya
[Your Username] por el nombre de su cuenta informática. - La carpeta AppData puede estar oculta. Para verla, puede activar «Mostrar archivos ocultos» en la configuración de la carpeta.
En Mac
- Abrir Finder.
- Pulsa Comando + Mayúsculas + G para abrir la ventana «Ir a carpeta».
- Introduce esta ruta: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
- El símbolo de la tilde (~) representa su carpeta de inicio, por lo que esta ruta le llevará a la carpeta de copia de seguridad dentro de su Mac.
Estas ubicaciones almacenan la copia de seguridad de tu iPhone creada a través de iTunes. Sin embargo, estos archivos no están pensados para ser abiertos o visualizados directamente; se utilizan para restaurar los datos de tu iPhone cuando sea necesario.